Цей договір публічної оферти укладається між Продавцем з однієї сторони та Покупцем — будь-якою особою, яка акцептувала цю пропозицію, з іншої сторони. Даний договір адресований невизначеному колу осіб.
Здійснюючи замовлення будь-якого товару або послуги на сайті orgsklo, ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї публічної оферти.
Справжня Публічна оферта діє до моменту прийняття нової редакції оферти.
1 Терміни та визначення
У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення і є її невід’ємною складовою:
Продавець – Інтернет-магазин Orgsklo, (+380689209204 e-mail: moc.liamg%40au.olksgro).
Користувач – будь-яка фізична або юридична особа, відвідувач сайту orgsklo, яка приймає всі умови цієї оферти та має намір зробити замовлення Товару.
Покупець – будь-яка фізична або юридична особа, відвідувач сайту, що здійснює замовлення на сайті orgsklo з метою придбання Товару та тим самим підтверджує свою згоду з усіма умовами даної оферти.
Інтернет-магазин – офіційний інтернет-магазин Продавця, розташований за інтернет-адресою orgsklo.
У рамках цього договору поняття Інтернет-магазин і Магазин, а також інтернет-адреса orgsklo і всі похідні від orgsklo є рівносильними та трактуються автентично відповідно до контексту оферти.
Товар – об’єкт угоди сторін; будівельні матеріали, комплектуючі та інші предмети, представлені в офіційному інтернет-магазині з метою їх продажу.
Правила продажу – правила продажу товарів в інтернет-магазині Orgsklo.
Акційна знижка – знижка, яка надається на певний Товар. Розмір знижки вказується на сторінці Товару. Ціна на Товар вже вказана з урахуванням акційної знижки.
2 Загальні положення
2.1 Продавець здійснює продаж Товарів через Інтернет-магазин за адресою: orgsklo.
2.2 Здійснюючи замовлення Товару в Інтернет-магазині, Користувач погоджується з умовами продажу розміщених на сайті Товарів. У разі незгоди з умовами продажу Користувач повинен негайно припинити використання сервісу та залишити сайт orgsklo.
2.3 Діючі умови продажу Товарів і розміщена на сайті інформація про Товари є публічною офертою відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України.
2.4 Діючі умови можуть бути змінені Продавцем без повідомлення про це Користувача / Покупця в односторонньому порядку. Нова редакція умов цього договору набуває чинності з моменту її публікації на сайті, якщо інше не буде передбачено самим Договором.
2.5 Договір набуває чинності з моменту підтвердження в будь-якій формі Продавцем Покупцеві прийняття Замовлення при оформленні Покупцем замовлення на Сайті, а також з моменту прийняття від Покупця Замовлення за телефоном, вказаним на Сайті.
2.6 Повідомляючи Продавцю свій номер телефону та e-mail, Покупець дає згоду на використання зазначених засобів зв’язку Продавцем, а також третіми особами, залученими ним до виконання зобов’язань перед Покупцем.
Дані можуть використовуватися з метою інформування про передачу замовлення на доставку, а також іншої інформації, безпосередньо пов’язаної з виконанням зобов’язань перед Покупцем у рамках цієї Публічної оферти.
Також зазначені Покупцем дані можуть використовуватися для розповсюдження інформації про акції, знижки, новини та інші маркетингові пропозиції Продавця.
Здійснюючи Замовлення, Користувач / Покупець погоджується з тим, що Продавець може доручити виконання Договору третій особі, при цьому залишаючись відповідальним за його виконання.
3 Предмет договору
3.1 Предметом цього Договору є надання Користувачу можливості придбавати для особистих потреб, не пов’язаних із здійсненням підприємницької діяльності, Товари, представлені в каталозі інтернет-магазину orgsklo.
4 Товар та порядок здійснення покупки
4.1 Продавець забезпечує наявність у себе представлених в Інтернет-магазині Товарів. Опис та характеристики Товарів можуть містити друкарські помилки та не є вичерпними. Для уточнення інформації щодо Товару Покупець може звернутися до служби підтримки за телефоном, вказаним в інтернет-магазині.
4.2 У разі відсутності у Продавця замовлених Покупцем Товарів Продавець має право виключити зазначений Товар із Замовлення або анулювати Замовлення, повідомивши про це Покупця електронним листом або телефоном.
4.3 Покупець несе повну відповідальність за надання недостовірних даних, що зробило неможливим виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем.
4.4 У разі повної або часткової відсутності попередньо оплаченого Замовлення Покупцеві може бути запропонована заміна Товару.
4.5 Після оформлення Замовлення на Сайті Покупцеві надається інформація про орієнтовну дату доставки шляхом направлення повідомлення на електронну адресу, номер телефону або телефонного дзвінка на контакти, зазначені Покупцем під час оформлення Замовлення.

5 Доставка замовлення
5.1 Способи, а також вартість доставки Товарів залежно від способу оплати вказані в розділі «Оплата і доставка» на сайті orgsklo.
5.2.1 Доставка замовлень по території України здійснюється службою доставки «Нова Пошта». Орієнтовна вартість доставки кожного Замовлення повідомляється менеджером після формування замовлення, але може бути змінена перевізником «Нова Пошта» залежно від ваги Товару, регіону та способу доставки. Розрахувати вартість доставки Покупець може самостійно на офіційному сайті перевізника.
5.2.1.1 Відправлення замовлень здійснюється протягом 5 робочих днів з дати підтвердження замовлення за умови наявності Товару на складі, якщо інші строки не були погоджені під час підтвердження Замовлення.
Під час доставки Замовлення вручається Покупцеві або третій особі, зазначеній у замовленні як одержувач. У разі неможливості отримання Замовлення Покупцем, Замовлення може бути передане особі, яка надасть точні дані про Замовлення. Під час вручення Замовлення представник служби доставки має право вимагати документ, що посвідчує особу одержувача.
5.2.1.2 Посилка доставляється на вказане Покупцем відділення перевізника «Нова Пошта». Для отримання посилки необхідно пред’явити паспорт або інший документ, що посвідчує особу, та номер декларації.
Номер декларації повідомляється Покупцеві одним із таких способів:
телефонним дзвінком;через мобільний додаток Viber;електронною поштою;SMS-повідомленням після відправлення замовлення.
Адреси та телефони відділень перевізника «Нова Пошта» вказані на офіційному сайті перевізника.
Термін безкоштовного зберігання посилки у відділенні «Нова Пошта» становить 5 днів. Після завершення терміну безкоштовного зберігання посилка автоматично повертається Продавцю.
Покупець може продовжити термін зберігання посилки, звернувшись до служби підтримки Продавця будь-яким способом, зазначеним у розділі «Контакти» сайту. За кожен додатковий день зберігання понад встановлений строк оплата здійснюється Покупцем згідно з тарифами перевізника.
5.2.1.3 Відповідальність за випадкове пошкодження або знищення Товару переходить до Покупця з моменту передачі йому Замовлення та підписання документів, що підтверджують отримання Замовлення.
5.2.1.4 Вартість послуги перевізника «Нова Пошта» — «Отримання зворотного платежу на банківську карту» у разі оплати Товару післяплатою Покупець сплачує додатково згідно з тарифами перевізника.
5.2.2 Самовивіз зі складу. Користувач може обрати спосіб доставки «Самовивіз» під час оформлення замовлення на сайті. Самовивіз здійснюється зі складу Продавця.
Інформація щодо графіка роботи та адреси складу вказується в розділі «Контакти» на сайті orgsklo.
Самовивіз є безкоштовним способом доставки. Після оформлення замовлення зі способом доставки «Самовивіз» можливість та строки отримання Замовлення повідомляються Покупцеві телефоном та/або електронним повідомленням.
6 Ціна і оплата товару
6.1 Ціна Товару вказується у національній валюті України та включає всі передбачені законодавством податки.
6.2 Ціна Товару вказується на Сайті. У разі помилкового зазначення ціни замовленого Товару Продавець інформує про це Покупця для підтвердження Замовлення за скоригованою ціною або анулювання Замовлення.
6.3 Ціна Товару на Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна вже оформленого Покупцем Замовлення зміні не підлягає.
6.4 Оплата Товару здійснюється Покупцем відповідно до умов та тарифів, зазначених у розділі «Оплата і доставка» на сайті orgsklo.
6.5 Продавець має право надавати знижки на Товари та встановлювати бонусні програми. Види знижок, бонусів, купонів, порядок та умови їх нарахування можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.
7 Обмін і повернення Товару
7.1 Повернення Товару здійснюється відповідно до умов повернення, зазначених на Сайті в розділі «Обмін та повернення».
7.2 Покупець має право відмовитися від отриманого Товару та розірвати Договір купівлі-продажу відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» протягом 14 календарних днів.
Повернення або обмін Товару здійснюється шляхом відправлення Товару на адресу, зазначену Продавцем у розділі «Контакти» або повідомлену менеджером магазину.
До Товару, що повертається, має бути додана власноруч заповнена заява про повернення із зазначенням причини повернення. Витрати на доставку Товару при поверненні сплачує Покупець.
7.3 Повернення Товару належної якості
7.3.1 Повернення Товару належної якості можливе протягом 14 календарних днів з моменту його отримання за умови, що:
Товар не був у використанні;збережено товарний вигляд;збережено споживчі властивості;наявні всі етикетки, ярлики, лейбли та бирки;збережено фабричну упаковку.
Не допускається нанесення написів або пошкоджень на упаковці.
7.3.2 У разі відмови Покупця від Товару згідно з п. 7.3.1 цього Договору, Продавець повертає вартість Товару протягом 5 (п’яти) робочих днів з моменту отримання повернення.
Повернення коштів здійснюється на банківську карту, зазначену Покупцем у заяві на повернення. Покупцеві повертається лише вартість Товару. Вартість доставки повернення оплачується Покупцем.
Якщо повернення було відправлене за рахунок одержувача, вартість доставки утримується із суми повернення.
7.4 Повернення Товару неналежної якості
7.4.1 Товаром неналежної якості вважається Товар, який не забезпечує виконання своїх функціональних характеристик.
Відмінності елементів дизайну, кольору або оформлення від зображень на Сайті не є ознакою неналежної якості Товару.
7.4.2 Після отримання Замовлення претензії щодо зовнішніх дефектів, кількості, комплектності та товарного вигляду Товару не приймаються.
7.4.3 Якщо Покупцеві було передано Товар неналежної якості, Покупець має право вимагати повернення сплачених коштів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
7.4.4 Продавець не несе відповідальності за недоліки Товару, що виникли після його передачі Покупцеві внаслідок порушення правил користування або зберігання, дій третіх осіб або обставин непереборної сили.
7.4.5 Якщо причиною повернення стала помилка Продавця, Покупцеві повертається повна вартість Замовлення, а також компенсуються витрати на зворотну доставку Товару.
8 Конфіденційність і захист інформації
8.1 Персональні дані Користувача / Покупця обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності компанії.
8.2 Персональні дані збираються виключно з метою виконання вимог законодавства у сфері бухгалтерського, податкового обліку та реклами. Термін зберігання і обробки персональних даних становить 3 роки.
8.3 Надаючи свої персональні дані під час реєстрації на Сайті, Користувач погоджується на їх обробку Продавцем, у тому числі з метою просування товарів та послуг.
8.4 Продавець має право надсилати інформаційні та рекламні повідомлення на електронну пошту та мобільний телефон Користувача / Покупця за його згодою.
Користувач / Покупець має право відмовитися від отримання рекламної інформації без пояснення причин.
Сервісні повідомлення про Замовлення та етапи його обробки надсилаються автоматично та не можуть бути скасовані.
8.5 Продавець має право використовувати технологію Cookies. Cookies не містять конфіденційної інформації та не передаються третім особам.
8.6 Продавець не несе відповідальності за інформацію, надану Користувачем / Покупцем у загальнодоступній формі на Сайті.
8.7 Продавець має право здійснювати запис телефонних розмов із Покупцем з метою контролю якості обслуговування та виконання Замовлень.
9 Термін дії публічної оферти
9.1 Діюча публічна оферта набуває чинності з моменту її акцепту Користувачем / Покупцем та діє до моменту відкликання оферти Продавцем.
9.2 Замовляючи Товар в Інтернет-магазині, Користувач погоджується з умовами даної публічної оферти. У разі незгоди з умовами продажу Користувач повинен припинити використання сервісу та залишити сайт orgsklo.
10 Особливі умови
10.1 Продавець має право передавати свої права та обов’язки за цим Договором третім особам.
10.2 Інтернет-магазин і супутні сервіси можуть бути тимчасово частково або повністю недоступними у зв’язку з проведенням технічних або профілактичних робіт. Технічна служба Продавця має право проводити необхідні роботи з попереднім повідомленням Користувачів або без такого повідомлення.
10.3. До відносин між Користувачем / Покупцем і Продавцем застосовуються положення законодавства України.
10.4. У разі виникнення питань і претензій з боку Користувача / Покупця, він повинен звернутися до Продавця по розміщених на Сайті контактам. Усі виникаючі суперечки сторони зобов’язані намагатися вирішити шляхом переговорів. У разі якщо сторони не дійшли згоди, спір може бути переданий на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.